8-905-531-56-56
8-905-531-52-52
111351, г. Москва
Шоссе Энтузиаствов д. 1А

Как правильно вести биснес-переговоры?

24.01.2016

Переговоры с деловыми партнерами играют важную роль в развитии бизнеса. Ведь от того, насколько удачно они прошли, зависит будущая судьба предприятия. Очень хорошо, если владелец фирмы владеет ораторским искусством, умеет одним лишь взглядом завлечь собеседника, добиться расположение потенциального партнера во время деловой встречи. А что делать тем, кто только начинает бизнес и не может похвастаться красивой речью?
Вот несколько советов о том, как правильно проводить переговори с важными людьми.
1. перед началом деловой встречи необходимо собраться с мыслями и четко определить для себя каков должен быть конечный итог переговоров. В то же время, надо выяснить чего хочет потенциальный партнер. Если в планах стоит достижение огромной цели, лучше разбить ее на несколько мелких и постепенно договариваться о каждой из них.
2. на переговорах не рекомендуется переходить на личности, рассказывать об историях из личной жизни. В интересах всех присутствующих стоит решение только рабочих вопросов, другие проблемы никого не волнуют. Подобные рассказы являются показателем нехорошего тона и могут негативным образом сказаться на результате встречи.
3. важно отделить два понятия – интерес и позиция. Первое – это то, к чему стремиться оппонент, а второе – то, чего придерживается каждый участник переговоров. Ориентироваться следует именно на интересах собеседника, обращать внимание на его позицию, но придерживаться своей точки зрения. Бывают случаи, когда позиция и интересы стороны не совпадают. В такой ситуации следует напомнить партнеру об его интересах. Если же реакция оппонента на напоминание будет негативной, не стоит давить на человека, а лучше сразу прекратить переговоры, поскольку намеченной цели не удастся достигнуть уже никак.
4. всегда нужно быть готовым предложить партнеру несколько способов решения поставленной задачи. Ведь один метод может показаться собеседнику неэффективными. Возможность выбора среди предоставленных вариантов заставляет задуматься и в конечном итоге согласиться с одним из них.
5. переговоры пройдут удачно, если у человек умеет слушать. В любой ситуации необходимо внимательно выслушать предложения партнера, но не стоит делать поспешных выводов и сразу соглашаться с условиями собеседника. Принимать надо только хорошо обдуманные решения.
И еще одно – каким бы ни был итог переговоров с деловыми партнерами по окончанию беседы надо выразить слова благодарности за то, что они присутствовали на встрече. Ведь возможно еще не раз придется решать вопросы с такими людьми.